Қазақстан Республикасының турагенттік сегментінің бәсекеге қабілеттілігін арттыру мақсатында "Туристік Қамқор" корпоративтік қоры кепілдік беру жүйесінің қатысушыларымен жұмыс істейтін Қазақстанның турагенттіктер тізімінің ашылуы туралы хабарлайды.
Бүгінгі таңда туристік агенттерде туроператорлардың қызметі мен олардың қызметтерін тексерудің нақты механизмі бар. Тек жүйенің қатысушылары заң шығару саласында жұмыс істейді. Қор туристердің қауіпсіз демалысын және қызмет көрсету кезінде сіздің тыныштығыңызды қамтамасыз ететін айтарлықтай қаражат жинады, сонымен қатар бүгінгі таңда туристік агенттер дұрыс, проблемасыз нарықтың негізі болып табылады. Сізге туроператорда ТУРКОД болған жағдайда ғана сату жүргізу жеткілікті.
Алайда, қазір біздің индустрияны сапасыз қызмет көрсетумен немесе алаяқтықпен айналысатын туристік агенттердің қызметіне байланысты жанжалдар үнемі мазалайды. Нәтижесінде клиенттер зардап шегеді, бүкіл саланың беделі төмендейді.
Турагенттік қызметтер нарығының негізгі проблемаларын атап өтуге болады:
- турагенттердің мемлекеттік тізіліміне қатыспай қызметті жүзеге асыру (хабарлама);
- олардың атынан сату жүргізілетін туроператормен шарттардың болмауы;
- туроператордың комиссиялық сыйақысын ескермей, демпингті дамыта отырып және табыстың аз мөлшерін азайта отырып қызметтер ұсыну. Қаржылық тексеру кезінде органдар туроператормен жасалған шартта жазылған комиссиялық сыйақы сомасын негізге алатынын естеріңізге саламыз.
- шетелдік агенттермен тікелей жұмыс істеу, өз елінің және басқа елдердің заңдарын бұзу. Қазір біз ТУРСАБ-пен түрік компаниялары тарапынан осындай қызметтің жолын кесу бойынша жұмыс жүргізіп жатырмыз. Бұл жұмыс жалғасуда;
- көрінеу алаяқтық қызмет схемаларын пайдалану.
Осы проблемаларды шешу және нарықты тұрақтандыру мақсатында, Сіздерді Қазақстан Республикасының заңның сақтай отырып жұмыс істейтін, нарықтың адал қатысушылары ретінде өздерін көрсеткен турагенттіктердің тізімін жасауға қатысуға шақырамыз. Бұл тізім туристерге ұсынылады, сонымен қатар біздің ақпараттық және жарнамалық қызметімізге кіреді.
Туристік агенттіктер тізімінің мүшесі болу үшін ең аз құжаттар пакеті қажет. Олар ұсынылғаннан кейін турагенттік туралы ақпарат Қордың ресми сайтында, әлеуметтік желілерде орналастырылатын болады. Орналастыру өтінімдердің түсуіне қарай жүргізілетін болады.
Бұл ретте туроператор сіздің қызметіңіз үшін ешқандай жауапкершілікті өз мойнына алмайтынын атап көрсетеміз. Бұл тізім туристік нарықтың барлық қатысушыларына пайдалы болады.